DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND

1 / 65

4.4

Рейтинг 4.4

DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5★

Name: DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND
Address: Рас-эль-Хайма, ОАЭ

Рас-эль-Хайма, ОАЭ

💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 13 891 отзыв за 7 месяцев

Отель предлагает хорошее соотношение цены и комфорта с просторной территорией и разнообразным питанием, однако страдает от проблем с чистотой, отсутствием русскоговорящего персонала и ограничениями для детей, что не соответствует заявленному 5-звёздочному уровню.

👍 Кому подходит

Туристы, ищущие большую территорию, хороший выбор еды и напитков, а также безопасный отдых с детьми благодаря надзору в аквапарке.

👎 Кому не подходит

Русскоговорящие туристы, требовательные к чистоте и состоянию номеров, а также семьи с детьми, которым нужна полная свобода доступа ко всем объектам отеля.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы

✅ Плюсы

•Просторная территория с собственным песчаным пляжем длиной 650 м, променадом и постоянно пополняемыми шезлонгами, зонтиками и матрасами
•Персонал на пляже и в ресторане внимательный и профессиональный, особенно в отношении безопасности детей в аквапарке и бассейнах
•Разнообразное питание с хорошим выбором спиртных напитков (водка, виски, вино) и блюд на любой вкус, работает с 12:00 до 00:00

⚠️ Минусы

•Критическая нехватка русскоговорящего персонала при 30-70% русских туристов, что затрудняет общение и получение информации о расписании мероприятий
•Отель не соответствует стандартам 5-звёздочного уровня: грязные номера при заселении, пятна на мебели и шторах, грязь в ресторане и бассейнах, старые водные горки

📋 Частые жалобы

•Грязь и неудовлетворительная уборка в номерах, ресторане и на пляже — 4 из 10 отзывов
•Ограничения доступа детей в спа-центр, спортзал и некоторые бассейны без предварительной информации — 3 из 10 отзывов
•Однообразное питание с недостатком морепродуктов, красной рыбы и свежих фруктов — 2 из 10 отзывов

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжаквапаркобновлён 2023Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкагородской

Отель состоит из главного девятиэтажного здания с видом на бассейн или море, трехэтажного здания Guest Room Chalet, комплекса трехэтажных корпусов Deluxe Villas и пятиэтажных корпусов Bay Club с видом на море или выходом на пляж. Всего в отеле 723 номера. Есть номера для гостей с ограниченными физическими возможностями. В 2025 году в отеле была произведена реновация вестибюля, в 2023 году — реновация номеров.

Эксклюзивно для гостей FUN&SUN действует авторская программа с Фиксиками в детском клубе.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi

парковка

•настольный теннис

•бильярд

🎭 Анимация

•дневная и вечерняя анимация

•живая музыка

•пляжный волейбол, футбол

💳 Платно

•массаж, хаммам, спа-процедуры

дайвинг, водные виды спорта

•салон красоты

•прачечная

•вызов врача

•прокат автомобилей

•обмен валюты

🛏 В номере

ванная комната с душем или ванной

•банные принадлежности

•халаты и тапочки

•фен

кондиционер

•Wi-Fi

•сейф

•мини-бар (платно)

•чайный набор

•утюг/ гладильная доска

•балкон или терраса

🌴 Территория

•5 открытых бассейнов с пресной водой и температурным контролем
•крытый бассейн (для взрослых старше 16 лет)
•аквапарк
•бассейн в море
•рестораны
•бары
•8 конференц-залов (от 7 до 350 чел.)
•3 переговорных комнаты (22,7 кв. м, 24 кв. м, 24,8 кв. м)
•банкетный зал
•спа-центр
•тренажерный зал
•кофейня
•магазины

👶 Для детей

•детский клуб TOUCAN от FUN&SUN для детей 4-12 лет (эксклюзивно для гостей FUN&SUN)
•эксклюзивная программа от FUN&SUN «Фиксики в гостях у Тукана»: научные лаборатории, эксперименты, мастер-классы, викторины и др.
•анимация на русском языке
•2 открытых бассейна (с температурным контролем)
•крытые и открытые детские игровые зоны
•аквазоны «Пиратский корабль», «Надувной замок», «Тарзанка» и плавучий бассейн
•игровые автоматы/видеоигры
•детское меню
•инвентарь: детская кроватка в номер, высокие стулья в ресторане (по запросу)
•няня (по запросу, платно)
•детский клуб от отеля (4-12 лет, без русскоговорящего персонала)
•6 дней в неделю
•10:00 - 19:00 с перерывом на обед 13:30-14:30
•дети в возрасте до 4 лет могут находиться в детском клубе TOUCAN только в сопровождении взрослых членов семьи

⭐ Отзывы гостей (10)

Никита

13.10.2026

Отличный отель! 6 звёзд. Минусов не нашёл. +Номера чистые просторные. Еда вкусная, разнообразная, каждый день что-то новое. Море прозрачное. Огромный детский аквапарк, ребёнок был рад до ушей. Взрослый аквапарк не менее интересный 3 горки а также канат с зоной для прыжков. Персонал добрый, отдельно хочу выделить бармена Antony Neil это человек с очень доброй душой, встречает с улыбкой и всегда к нам подходил спрашивал как дела. Спасибо отелю что нашли такого бармена и за все удобства. И ещё в море нужна маска рыб очень много. Рекомендую

Светлана

03.10.2026

Прилетели 29 сентября. Летели я и дети(8 и6 лет).Брала путевку от фансан. Заселили нас сразу в главном корпусе. Очень вкусно готовят, очееень. Выпечка очень вкусная и всегда свежая.Была во многих странах и отелях Дубая и знаю с чем сравнить. Номер убирают каждый день. Сейчас в тени +38, море шикарное. Брала экскурсию в Сафари, не буду описывать, что нас там ожидало, но советую всем. Останетесь точно довольными. Персонал доброжелательный, улыбчивый. Английский не знаю, но проблем не составило в решении вопросов. Советую этот отель.

Марина

25.09.2026

Ездили с семьёй 2 человека и ребенок 13 лет.( отдыхали с 7 по 15 сентября 2026) В Эмираты летели впервые. Номер по путевке был стандарт. После прилета забирал трансфер именно от сети отеля Hilton, доехали быстро за час где то, нас сразу же заселили, хотя это было ещё 10 часов. Советуем обменять доллары на дирхам к заселению, так как платите за тур сбор, и в отеле курс не очень выгодный. К сожалению о том, что не работают в эти даты аквагорки узнали на ресепшене, возможно из-за этого нас бес всяких доплат заселили в большой просторный номер в 3х этажных виллах. Номер просторный, был диванчик, и для дочери принесли ещё кровать. В ванной и душ и ванна. (Сразу скажу минус, очень плохая изоляция, заметили за 2 дня до выезда, при заселении соседей с детьми, у которых был кашель и шило в попе). Чайник, кофемашина( каждый день пополнялся кофе, сливки, сахар, пакетики чая, водичка), утюг, гладильная доска в номере. Полотенце, тапочки, халаты, зубной набор. Стройка справа от отеля, максимум портит вид (у домиков которые ближе к правой стороне) работы начинались после захода солнца, нам никакого дискомфорта и шума она не принесла. Так как в сентябре не сезон отель был заселен на 30-35%. Людей не много, лежаков у бассейна, у моря много свободных, выбирай место какое хочешь. На территории есть открытые бассейны, один 16+, есть закрытый, еще один работает до 20:00, остальные до заката солнца (до 18:30) как и море, Соле заката солнца просят выйти из моря. А работают с 9ти. Я ходила раньше к 8ми, к пол 7му, один раз только охрана утром попросила выйти, но я сидела на песочке с ногами в море. Горки на воде работают так же с 9ти до 18:00. Если вы хотите плавать и смотреть на открытый горизонт залива, вы не посмотрите, на горизонте другие отели и стройка моста, такое ощущение что вы просто на озере ?. Для детей хорошо, волн нет, вода прям теплая-теплая, но будте аккуратны могут быть возле берега звезды., очень много рыбок плавает. По еде: у нас было всё включено. Входил завтрак, обед, ужин, коктейли с 12 и до закрытия, вино, пиво, алко коктейли, кофе. Во всех барах на территории отеля. Мороженное с 15:00 до 17:00 у бассейна. (Позднего ужина не было, по причине не сезона и из за того, что отель заселен на 30% был, то же и с баром на 9 этаже в главном корпусе, и гриль бара обеденного на территории ресторана Аля корт. ) По самой еде есть из чего выбрать, но прям чтобы за 8 дней пока мы там были всё разное нет, переодически позиции повторялись. Красной рыбы и морепродуктов на завтрак вы не увидите. А вот обед ужин паста с небольшим количеством морепродуктов да. Ребенок был всегда сыт: картошка (ой какое там обалденное картофельное пюре), пиццы, паста, отдельно стол с едой для детей (плюс поп корн, мороженое шариками) Напитки, кола,(спрайт и пепси в барах на улице в баночках) соки, ананас, апельсин, яблоко, пиво (баночное) вино (красное, белое). По развлечениям детский клуб есть, но дочь большая уже в нем не нуждалась, анимации для взрослых как таковой нет( в некоторые дни в лобби пели в живую). Обслуживание понравилось, все гостеприимные, вежливые, клиентоориентированны. От отдыха остались довольны! Несмотря на жаркие дни (но мы знали как будет, поэтому в этом плане никаких сюрпризов не было.) Если спросят поехали бы снова однозначно да!

Ксения

08.09.2026

Отдыхали большой семьёй из 3 взрослых и 4 детей 12,11 лет, 2 года и 7 месяцев с 31.07-07.08.2026 , брали 2 номера по приезду в отель номера были не готовы ,ждали на ресепшене еще около часа ,персонал в это время предложил пообедать. в целом нормально . После нас заселили в номера , но мы так и не поняли почему нас с мужем и с 2 детьми 2 года и 7 месяцев заселили в номер только с 1 двухспальной кроватью и отдельно маленькой люлькой для младшего, получается старшему отдельного места спать нет, у второй нашей компании номер был с двухспальной кроватью и отдельно диван, ладно. в целом нормально. На ресепшене пару человек говорят на русском ,отношение хорошее. Так как мы отдыхали в августе море было прям горячее ,днем купаться почти нереально, только бассейн ,водные горки которые на море сразу минус, только те, что рядом с бассейном, еда нормальная, не супер-вау, но выбрать что-то можно. всего хватает, но через пару дней надоедает уже, номера на 3-4, на фото всё красиво в действительности немного уже потрёпанные временем, где-то грязно, хотя убирают каждый день. Бар работает с 12-00 , напитки норм , алкоголь так себе . Брали от туроператора индивидуальный трансфер в Дубай , вот тут плюс прям, на наше время приехал водитель , машину подобрали для нас комфортную и целый день нас возил куда говорили, советовал куда лучше, помогал с колясками , тут прям плюс , стоимость 200 долларов если вы хотите посетить больше чем 2 локации . Но и самый большой осадок случился в конце при выселении, когда за стирку вещей с нас взяли 210 долларов ,хотя муж и я перед тем как постирать вещи 2 раза ходили на ресепшен и уточняли сколько будет стоить ,на что нам 2 раза сказали ,что БЕСПЛАТНО, не видитесь на это и не стирайте там ни в коем случае, лучше взять больше вещей и заплатить за перевес наверное При чём счёт они выставляют прям в момент когда приехал трансфер и нужно выходить, видимо чтобы никто особо не разбирался, потому что в вечер перед отъездом мы подходили на ресепшен и нам подтвердили, что у нас все ок и ничего не должны мы магазин есть недалеко 2 км примерно, там же и аптека есть ,кто летит с малышами можно там и бутылочки и соски и смесь купить, в магазине тоже выбор нормальный , цены норм для ОАЭ Из приятного еще очень красивый вид с балкона на персидский залив В целом отдых понравился, но это не 5 звезд

Алексей

Поездка: февраль 2026

13.02.2026

Из : хороший, просторный номер, заселили по приезду раньше на два часа. Большая и уютная территория, чистая вода в заливе. Из-: сантехника -душ не фиксировался должным образом, на олл инклюзив многое не олл, на баре спиртное с 12,включая, такие напитки, как кола. В день выезда попросили на ресепшен остаться до трёх часов и обед(пропустили три приёма пищи в связи с экскурсией) сказали ок. Но в 12 дверь уже не открывалась в номере и другая девушка на том же ресепшен, сказала,что выезд в 15 невозможен, про обед уже речи не шло, уехали кое как собрав вещи. Один раз забыли положить полотенца в номер после уборки. В целом неплохо, но для пятака много недочётов.

⭐ Отзывы гостей

🛏 Номера

Питание

концепция AI действует с 12:00 до 00:00, в день отъезда действует до 12:00, гостям выдается специальный браслет
в концепцию входят кофе, вода, прохладительные напитки, соки, пиво, спиртные напитки, аперитивы, вино, коктейли, моктейли
по правилам ОАЭ алкогольные напитки предоставляются лицам от 21 года
завтрак, обед, ужин в формате «шведский стол» в главном ресторане Al Marjan
итальянский a la carte ресторан Vespa
турецкий a la carte ресторан Meze
азиатский a la carte ресторан Sanchaya
французский a la carte ресторан Brasserie
бар у бассейна Boardwalk
бар у бассейна Bay View
бар на пляже B.E.A.C.H
спорт-бар Anchor
лобби-лаундж
лаундж на крыше ShoFee
кафе Islander

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.

DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5★

Рас-эль-Хайма, ОАЭ

Доп.фильтры

Смотрим варианты на ваши даты

⭐ Рейтинг и отзывы

по отзывам туристов

4,4

Очень хорошо

🏖 Пляж

собственный песчаный пляж (протяженностью 650 м, вдоль пляжа проходит променад) пляжные полотенца шезлонги, зонтики и матрасы на пляже

🏨 Информация

Построен: 2014

Реновация: 2023, 2025

Площадь: 66889 м²

Сайт: www.hilton.com/en/hotels/rktmidi-doubletree-resort-and-spa-marjan-island

📍 Расположение

Отель расположен в спокойной зоне на территории искусственного острова Маржан в эмирате Рас-аль-Хайма, в 50 км от центра и в 40 км от аэропорта г. Рас-аль-Хайма, в 87 км от аэропорта Дубая (DXB)