THE NORM ORIENTAL KEMER (EX. ASTERIA KEMER RESORT)

1 / 104

4.5

Рейтинг 4.5

THE NORM ORIENTAL KEMER 5★

Name: THE NORM ORIENTAL KEMER (EX. ASTERIA KEMER RESORT)
Address: Кемер, Турция

(Ex. Asteria Kemer Resort)

Кемер, Турция

💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 2 494 отзыва за 1 месяц

Отель высоко оценивается гостями за тёплую атмосферу, профессиональный и заботливый персонал, качественное питание и развлечения. Основной минус — организационные проблемы с заселением в пиковый сезон, однако менеджмент активно их решает. Рекомендуется для семейного отдыха и тех, кто ценит человеческий подход больше, чем новизну интерьеров.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми благодаря качественному детскому клубу и безопасной инфраструктуре; пары и группы друзей, ценящие уютную атмосферу, хороший сервис и активную анимацию.

👎 Кому не подходит

Туристы, требующие гарантированного раннего заселения и категорически не согласные на переселение в отель второй линии.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы

✅ Плюсы

•Персонал высокого уровня профессионализма — менеджеры (Марина, Мариам) оперативно решают любые вопросы гостей, включая переселение в лучшие номера в день заезда.
•Детский клуб Nomi Kids Club с насыщенной программой (йога, LEGO, кино, аквагрим, мини-дискотека) и внимательными воспитателями, которые полностью занимают детей на весь день.
•Питание разнообразное и качественное — большой выбор блюд местной и международной кухни, свежие фрукты (клубника), десерты, работает ресторан 24/7, обслуживание в основном ресторане на высоком уровне.

⚠️ Минусы

•Проблемы с заселением в высокий сезон — длительное ожидание (до 14:00 при раннем приезде в 8:30) и переселение в отель второй линии без объяснения причин.
•Некоторые номера требуют обновления (старая мебель, неудачный вид из окна), хотя менеджмент готов предложить альтернативу.

📋 Частые жалобы

•Задержка заселения и переселение в отель-партнёр при раннем приезде — 1 из 20 отзывов

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесок и галькасвой пляжаквапаркобновлён 2024Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадка

Пятизвёздочный отель в Кемере, работающий в пляжном формате с анимацией и детской инфраструктурой; ориентирован на семейный отдых и пары. Комплекс состоит из двух корпусов: основного семиэтажного здания кирпичного цвета с лифтами, стоящего на первой линии, и дополнительного корпуса серого цвета (бывший Simena) примерно в 600 метрах от моря, где размещаются более бюджетные номера категории Comfort Standard Land View. Между корпусами курсирует электрический шаттл с интервалом около пяти минут, пешком переход занимает менее пяти минут. Территория компактная, с зеленью и видами на горы, бассейн и пляж расположены рядом с основным зданием, есть аквапарк со взрослой и детской зонами и детский клуб. Среди форматов питания доступен рыбный ресторан a la carte, фастфуд-точка и мороженое, вечером проходят шоу-программы. Номера оснащены центральным кондиционером, мини-баром с ежедневным пополнением, часть — с балконом. Подойдёт семьям с детьми и тем, кто выбирает первую линию без больших расстояний внутри территории.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi

парковка для велосипедов

•сейф на ресепшн

•камера хранения багажа

•услуги консьержа

•тренажерный зал

•теннисный корт

•оборудование для тенниса

•настольный теннис

•баскетбол

•футбольное поле

•волейбол

•пляжный футбол и волейбол

•мини-гольф

•йога

•аквааэробика

•бочча

•дартс

🏢 На территории

•часы работы ресепшн: круглосуточно

парковка: по запросу

🎭 Анимация

•анимация: софт, на русском

•луна-парк: платно

•вечерняя шоу-программа

•дискотека

•живая музыка

•библиотека

•настольные игры

•ТВ-комната: платно

•мастер-классы / уроки: платно

💳 Платно

•прачечная: платно

•химчистка: платно

•гладильные услуги: платно

•вызов врача: платно

•шаттл до центра города: платно

•спа-центр: платно

•освещение корта

🛏 В номере

•мини-бар (прохладительные напитки, пиво, вода. Обновляется ежедневно)

•сейф

•тапочки

•фен

•ванна

душ

сплит кондиционер

•телевизор

центральный кондиционер

•электрический чайник

•обслуживание в номере: платно

•банные принадлежности

•балкон/терраса

🌴 Территория

•открытый бассейн: 1 005 кв. м, пресная вода, 160 см, без подогрева
•открытый бассейн Comfort: 2 350 кв. м, пресная вода, 160 см, без подогрева
•открытый бассейн: 132 кв. м, пресная вода, 120 см, без подогрева
•7 водных горок для взрослых и 5 для детей
•крытый бассейн: 300 кв. м, 150 см, без подогрева, в СПА-центре
•крытый бассейн Comfort: 280 кв. м, 1600 см, без подогрева, в СПА-центре
•основной ресторан Opus
•a`la carte ресторан Vetusto – итальянский
•a`la carte ресторан Köz – турецкий
•a`la carte ресторан Pul – рыбный
•снек-ресторан Gusto
•снек-ресторан Aqua
•6 баров
•кондитерская
•гёзлеме-уголок
•уголок мороженого

👶 Для детей

•детский открытый бассейн: 10 кв. м, 35 см
•детский открытый бассейн аквапарка: 750 кв. м, 30 см
•детский открытый бассейн Comfort: 180 кв. м, 40 см
•детский крытый бассейн: 9,5 кв. м, 40 см
•детский крытый бассейн Comfort: 10 кв. м, 30 см
•детский клуб
•кроватка
•игровая площадка
•коляска
•подставка для ванны
•горшок
•стульчики в ресторане
•детское меню
•баночное питание
•блендер
•няня: платно
•детские мастер-классы / уроки
•детские спортивные мероприятия

⭐ Отзывы гостей (10)

Алена

19.08.2026

Отзыв будет большой) Отдыхали в начале августа, жили в основном корпусе на втором этаже, номер с видом на море (вид наикрасивейший, особенно в 6 утра когда солнышко встает) По номеру: просторный номер, мини бар пополняли каждый день (2 пива,2 колы, 2 фанты и вода) мебель хорошая, кровать большая, постельное белье чистейшее, санузел немного уставший, а именно душевая кабина, постельное белье меняли через день без просьб, полотенца каждый день, один раз про нас забыли (?) уехали в 7 утра, вернулись вечером и номер не был убран, сходили на ресепшен попросили убраться. Заселение : приехали в 7 утра, надели сразу браслеты, и отправили на завтрак и купаться, заселили в 14 ч (раннее заселение мы не просили) Из плюсов в целом: отель достаточно большой, зеленая, ухоженная территория, море чистое (ни разу не было мусора) пирс прекрасный, с зонтиками и лежаками, заход в море крупная галька, на пляже и у бассейна много лежаков, но у бассейна начиная с 6 утра индивиды складируют чуть ли не трусы с носками, чтобы занять лежаки, на которых весь день потом эти вещи валяются, за этим не следят, если после 9ч приходить к бассейну, лежаков уже свободных нет. Несколько баров, самый классный у бассейна, там могут и любой коктейль сделать (алко и б/а), и кофе, пиво, орешки. Говорят на русском ( в других барах ломаный русский или вообще не понимают) алкоголь в баре импортный (джек дениелс, ред лейбл, ольмека, бейлис и тд) снек бар у бассейна тоже неплохой, бургеры не очень, остальное вкусно. Основная столовая средних размеров, на ужин либо приходить к открытию (19.00) либо после 20:30, в этом промежутке найти свободное место найти невозможно, ходишь как попрошайка с тарелкой и бежишь к любому столику, потом караулишь официанта, чтобы стол убрали, так же можно прям там налить вино красное/белое и шампанское. Еда на 7/10, сыр весь кислый, колбаса бумажная, остальное понравилось, давали по одному разу роллы, говяжий язык, раков, мидии и креветки , кальмаров. Всегда были говяжьи стейки (очень вкусные) курица, речная форель, зелени и овощей навалом, фруктов тоже, через день была черешня, арбуз и дыня каждый день. На завтрак так же йогурты и молочный коктейль в упаковке, жарили омлет в детской зоне, супы на обед не вкусные (супы пюре). Животы ни у кого за весь отдых не болели. Анимация слабая (акваэробика, волейбол, дартс. Два раза ходили на дартс к разным инструкторам, и заметили, что выигрывают всегда турки? а про русских то забудут, что их ход, то при попадании в одно число, говорят другое, поэтому больше не посещали) вечером каждый день шоу или дискотека, было одно шоу прям глобальное с декорациями, все красиво - но играет сплошная турецкая музыка и пляшут турки у сцены, российские песни за 8 вечеров слышали раза 4. Это считаю большой минус, так как 80% отдыхающих именно русских было. Контингент отдыхающих нормальный, за исключением ситуации с лежаками. Сходили один раз в аля карт итальянский- очень понравилось, но там нет кондиционеров, сидишь и жаришься прям, из-за этого хотелось быстрее уйти. Аквапарк прикольный, ходили один раз. Хаммам не понравился, очень пахнет канализацией и тухлятиной, как нам сказал работник отеля - постоянно забиваются фильтры, и ничего с этим сделать не могут. Спортзал небольшой, тренажеры аля девяностые, но позаниматься можно. Рядом с отелем есть базар (минут 5-7 идти) там аптеки, сладости, одежда, кафешки Из больших минусов : у нас не работал холодильник в номере, из-за чего стоял не приятный запах в комнате, мы все дни отдыха ходили к отельному гиду, ресепшен, к девочкам по сопровождению, каждый день обещали починить, но увы, ничего не сделали. Так же отмечу, что с часов 16 дня, когда начинают готовить ужин, во круг всего отеля и внутри ужасно пахнет едой, и стоит дымка, поэтому приходилось всегда уходить за пределы отеля. Что могу сказать в общем: отель хороший, поехали бы еще раз? За такую стоимость наверное нет, за данный ценник можно рассмотреть другие отели. Отнимайте от стоимости 20%, и это будет адекватна

Айгуль

08.08.2026

Отдыхали с с 30июля ,Забронировалиив доп.корпус,по приезду поменяли в главный корпус с доплатой.Заселили в 10часов.Номер на втором этаже ,балкон,.Красивые виды на горы. во двор,Уборку делали каждый день,постель меняли один раз за 7дней,Бар пополнился ежедневно,Красивая территория,много локаций.Великолепный пляж.Вкусное мороженное,лепешки,орешки к пиву (ассорти).Разнообразие блюд,изобилие,Не смотря на то,что два корпуса,всего было в изобилии,Лежаки всегда можно было найти,классный аквопарк,детский и взрослый,а также детский клуб. Классная фасфудная,Обслуживание и отношение к туристам очень уважительное.Пару раз выступали девочки с шоу программой,это просто нечто,огни,салюты,тематическая декорация(для фото).Съездили на баги в дополнительный корпус.,спокойная обстановка,постоянно ребята курсируют .Спасибо руководителю отеля за щедрость,за хорошее отношение персонала к туристам.Желаю вам дальнейшего процветания и много,много благодарных туристов.

Марат

04.08.2026

Отдыхали вдвоём в июле. Сломался кондиционер на второй день отдыха. В итоге ещё три дня жили без сплит системы. Спали в коридоре отеля. Отдых испорчен, туроператор тоже ни чем не смог помочь. Название отеля сменилось не давно поэтому видимо отзывы хорошие. Отношение к гостям так себе. Уборка непосредственная. Еда вкусная. Тараканы в столовой и в номере с кулак. Не приезжайте.

Айгуль

01.08.2026

.Очень тщательно выбирала отель и не ошиблась,сегодня в ресторане а-ля карт рыбный ,прекрасное обслуживание,милая девушка Элиф не оставляла нас без внимания,обслуживание на высшем уровне.Я сама тургеневская,рекомендую однозначно ?

Мария

31.07.2026

Сейчас находимся в этом отеле, наш отдых к сожалению заканчивается. Мы приехали вдвоём с мужем,проживали в номере 378 в основном здании. Заезд у нас был ранний,учитывая полную загруженность в отеле,конечно же в 10 утра никто нас в номер не заселил. Нас отправили на завтрак и номер мы получили уже после 14,сидели в лобби,пили шампанское и ели десерты. Номер небольшой,но уютный. Центральный кондиционер,работает хорошо. Очень понравилась кровать с ортопедическим матрасом и постельное белье из качественного хлопка с монограммой отеля. По нашей просьбе нам тут же принесли 2 одеяло. Санузел в номере с элементами усталости- ржавый ершик для унитаза,странно работающий переключатель в душе,разбитая лампочка на потолке и прочие мелочи,к которым придираться не хочется,так как общее впечатление от номера хорошее. Полотенца меняли каждый день,минибар также пополняли регулярно. Уборка номеров на 4,в целом любые проблемы решались быстро,да их особо и не было у нас. По питанию- основной ресторан большой,красивый интерьер,свежий ремонт. Понятно,что в часы полной загруженности местечко приходится поискать,но найти всегда можно. Официанты работают достаточно быстро,убирают,сервируют столы по-новой. Если обратиться с просьбой- принесут доступные в это время напитки. Еда достаточно разнообразная,каждый день есть рыба на гриле,разное мясо,курица,были и морепродукты. Овощи на гриле,тушеные,свежие,много зелени. Постоянно был арбуз и дыня. Много блюд национальной кухни. Десерты европейские и турецкие в обед и на ужин. На завтрак из сладкого брали мед в сотах. С кофе история такая- работают кофемашины,приемлемый кофе в них,в целом не сложно управиться с ними. Иногда заканчивались зерна,а официанты не успевали досыпать и приходилось идти к другому автомату и немножко постоять в очереди. Посетили рыбный ресторан- там очень вкусно! Единственное- духота там,так как кондиционеры не справляются из-за открытой крыши. На территории пекут гёзлеме с 12.30 до 16.00,есть несколько баров. Популярностью пользуется бар у бассейна,парни там молодцы,работают быстро,очередей не собирают. В определённые часы есть мороженое,но мы его не брали,нам неинтересно оно. Короче- по питанию все отлично! Голодным никто не останется и разнообразие блюд очень хорошее. Все свежее и вкусное. Про пляж- если вы придёте в 6 или 7 утра,не удивляйтесь,что уже есть энтузиасты,которые прибежали стелить свои полотенца на лежаки))) если спокойно прийти после завтрака,всегда найдёшь место,но не в первом ряду. Лежаки на пляже удобные,сломанных не видела. Сам пляж песчанно-галечный,как уже многие писали. Заход в воду- галька,потом дальше песок,но он уже на глубине,поэтому многие купаются в коралках. Есть пирс,оттуда можно спуститься в воду по лестнице. На пирсе тоже места занимают с утра,но если быть попроворнее,можно и попозже найти лежачок. На пирсе и на пляже есть холодильники с водой,запас все время пополняют. Была прикольная пляжная вечеринка с коктейлями и музыкой ( певица,дождей,танцовщицы ). Анимация ненавязчивая,для нас это очень хорошо,но она работает регулярно- йога,пляжный волейбол,дартс на терассе, какие-то еще танцы,бочча....в общем,аниматоры работают. Миниклуб и аквапарк немного в стороне от главного корпуса и бассейна и это тоже очень хорошо. Там тоже происходили все время какие-то активности,но мы отдыхали без детей и подробностей не знаем. Территория не очень большая,но уютная,ухоженная и красивая. Ходят котики,ну как и везде в Турции))) вечером красиво подсвечена растительность,приятно прогуляться. В корпус simena, который вдали от моря людей возят электрокары. У них там тоже бассейн большой,мы вечером дошли посмотреть,там тишина, все тусуются на главном,про сам корпус ничего сказать не могу. Вечером проходят вечерние шоу,мы посетили несколько. Либо это диджей,либо кавер-группа,больше мы не ходили. Очень красивая сцена с хорошим светом и звуком. Теперь о том,что не понравилось. Вот зазывают в спа как обычно,на какие-то программы,на массаж. Мы хотели по приезду сходить в ха

⭐ Отзывы гостей

🛏 Номера

Питание

завтрак: шведский стол
обед: шведский стол
ужин: шведский стол
ужин: в одном из ресторанов, 1 раз от 7 ночей проживания, требуется бронирование
снек-ресторан Gusto: круглосуточно: по сет-меню
снек-ресторан Aqua
6 баров: бар-терраса, лобби-бар, лобби-бар Comfort, бар у бассейна Gusto, бар на пляже, бар Aqua
кондитерская
гёзлеме-уголок
уголок мороженого
некоторые местные и импортные алкогольные и безалкогольные
некоторые импортные напитки
обслуживание номеров

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.

THE NORM ORIENTAL KEMER 5★ (EX. ASTERIA KEMER RESORT)

Кемер, Турция

Доп.фильтры

Смотрим варианты на ваши даты

⭐ Рейтинг и отзывы

из TripAdvisor

4,6

Превосходно · 2 491 отзывов

Читать отзывы

🏖 Пляж

отель находится на первой береговой линии протяженность пляжа 235 м, пляж песчано-галечный шезлонги, зонтики, пляжные полотенца — бесплатно пирс (шезлонги на пирсе бесплатно)

Вход: Песчано-галечный с пирсом

🏨 Информация

Построен: 1998

Реновация: 2024

Площадь: 55103 м²

Сайт: https://orientalkemer.thenormhotels.com

📍 Расположение

в п.Чамьюва, в 7 км от г. Кемер. Международный аэропорт Анталии находится в 65 км от отеля.