ANEX Tour
+7 925 552 82 88
SUENO HOTELS DELUXE BELEK
1 / 74
4.5
Рейтинг 4.5

SUENO HOTELS DELUXE BELEK 5★

Белек, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 7 643 отзыва за 1 месяц

Отель высокого уровня с отличным сервисом, разнообразным питанием и двумя чемпионатными гольф-полями, однако некоторые гости сталкиваются с проблемами кондиционирования и ограничениями в питании после активного отдыха. Большинство гостей рекомендуют отель и планируют вернуться.

👍 Кому подходит

Гольфистов и семей с детьми, ценящих качественное питание, развлечения и внимательный сервис; отель особенно подходит для групповых туров и людей с ограниченными возможностями.

👎 Кому не подходит

Гостей, критичных к климат-контролю в номерах, и тех, кто ценит персональное внимание к постоянным клиентам и индивидуальные бонусы за лояльность.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал готов помогать с любыми просьбами — от организации гольф-раундов до помощи инвалидам с багги и чисткой обуви, всегда улыбаются и идут навстречу гостям.
  • •Разнообразное питание высокого качества: основной буфет с омлетами на заказ, фруктами и свежевыжатыми соками, плюс несколько ресторанов à la carte (азиатская, итальянская, турецкая кухня) и кафе во внутреннем дворике.
  • •Просторные номера с удобствами: большие кровати, двойные ванные комнаты с душевыми кабинами, мини-бары, ежедневная уборка и красивые террасы с видами на территорию отеля.
⚠️ Минусы
  • •Проблемы с кондиционированием в некоторых номерах: гостям рекомендуют оставлять двери открытыми, что снижает комфорт и не соответствует заявленному уровню 5-звёздочного отеля.
  • •Ограниченное питание после гольфа: гости, заканчивающие раунды в 16:30, сталкиваются с отсутствием полноценной еды в барах (только булочки), что неудобно для активных гостей.
📋 Частые жалобы
  • •Отсутствие или неработающий кондиционер в номерах — 3 из 22 отзывов
  • •Недостаточное внимание к постоянным клиентам и отсутствие персональных бонусов при повторных визитах — 2 из 22 отзывов

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесок и галькасвой пляжаквапаркWi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкапостроен 2015

Пятизвёздочный курортный комплекс на первой линии в Белеке, в стороне от городской застройки и в пределах недолгого трансфера от аэропорта Антальи. Формат — крупный семейный отель с обширной территорией: основной семиэтажный корпус с лифтами и три двухэтажные виллы. Собственный пляж с широкой береговой линией, песчаным пологим входом в воду и достаточным количеством лежаков, есть пирс с лежаками и баром. На территории несколько бассейнов, включая крытый подогреваемый, аквапарк, парк аттракционов, детский клуб с мини-садом и спа-комплекс. Ресторанная часть рассчитана на большой поток: несколько залов шведской линии, рыба и морепродукты (дорада, сибас, лосось, креветки), гриль, выпечка и фрукты, фреши на завтрак, импортный алкоголь в барах; вечером проходят программы с живой музыкой и дискотекой. Подойдёт семьям с детьми и компаниям, ориентированным на отдых с насыщенной анимацией и инфраструктурой на территории.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi
парковка для велосипеда
•сейф на ресепшн
•камера хранения багажа
•услуги консьержа
•оборудование для тенниса
•настольный теннис
•баскетбол
•мини-футбол
•волейбол
•пляжный волейбол
•мини-гольф
•йога
•аэробика
•аквааэробика
•бочча
•дартс
•стрельба из лука
•баня
•сауна
•джакузи
•паровая комната
•интернет-уголок

🏢 На территории

•часы работы ресепшн: круглосуточно
парковка: по запросу
•теннисный корт: грунтовое покрытие

🎭 Анимация

•анимация: на русском
•вечерняя шоу-программа
•дискотека
•живая музыка
•кинотеатр
•настольные игры
•игровая приставка (PS / Xbox): платно

💳 Платно

•прачечная
•химчистка
•гладильные услуги
•вызов врача
•аренда автомобиля
•шаттл до центра города
•освещение теннисного корта
•футбольное поле
•гольф
•боулинг
•бильярд
•аренда велосипеда
водные виды спорта
•спа-центр
•массаж
•хаммам
•парикмахерская
•салон красоты
•15 конференц-залов
•банкетный зал: 2 000 кв. м.
•комната для переговоров

🛏 В номере

•халат и тапочки
•банные принадлежности
•фен
центральный кондиционер
•телевизор
•телефон
•мини-бар: безалкогольные напитки и пиво - ежедневно
набор для приготовления чая и кофе
•питьевая вода: 500 мл
•утюг и гладильная доска
•сейф
•Уборка номера, смена белья и полотенец: ежедневно

🌴 Территория

  • •открытый бассейн: 6 949 кв. м, пресная вода, 140 см, без подогрева
  • •открытый бассейн вилл: 1 228 кв. м, пресная вода, 140 см, без подогрева
  • •открытый бассейн с выходом к крытому: 224 кв. м, пресная вода, 140 см, подогрев
  • •аквапарк: 375 кв. м, 140 см, 10 горок для взрослых
  • •аквапарк: 474 кв. м, 8 горок для детей
  • •крытый бассейн: 323 кв. м, 140 см, подогрев, в СПА-центре
  • •крытый термальный бассейн: 50 кв. м, 140 см, подогрев, в СПА-центре
  • •основной ресторан – международный
  • •6 a’la carte ресторанов: азиатский, мексиканский, итальянский, османский, рыбный, мясной
  • •кафе
  • •8 баров
  • •гёзлеме-уголок
  • •тренажерный зал

👶 Для детей

  • •детский открытый бассейн: 121 кв. м, 30 см, без подогрева
  • •детский открытый бассейн Mini Club: 113 кв. м, 30 см, без подогрева
  • •открытый детский бассейн Mini Club Sand: 113 кв. м, 30 см, без подогрева
  • •крытый детский бассейн: с подогревом
  • •детский клуб
  • •игровая площадка
  • •детское меню
  • •баночное питание
  • •стерилизатор
  • •блендер
  • •подогреватель для бутылочек
  • •стульчики в ресторане
  • •кроватка
  • •коляска
  • •горшок
  • •няня: платно
  • •детские спортивные мероприятия

⭐ Отзывы гостей

🛏 Номера

Питание

  • завтрак: шведский стол
  • поздний завтрак: шведский стол
  • обед: шведский стол
  • ужин: шведский стол
  • поздний ужин: шведский стол
  • ночной снек: шведский стол
  • ужин: платно, требуется бронирование
  • 8 баров: основной-бар, лобби-бар, бар у бассейна, бар на пляже, кальян-бар, диско-бар, лаунж-бар, снек-бар
  • кафе
  • гёзлеме-уголок
  • некоторые местные и импортные
  • обслуживание номеров

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.