ANEX Tour
+7 925 552 82 88
KANDELOR HOTEL (EX. XPERIA KANDELOR HOTEL)
1 / 61
4.3
Рейтинг 4.3

KANDELOR HOTEL 4★

(Ex. Xperia Kandelor Hotel)
Аланья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 367 отзывов за 18 месяцев

Отель привлекает гостей отличной кухней и внимательным персоналом, но страдает от проблем с полотенцами и устаревшей сантехникой в номерах. Подходит для спокойного отдыха в хорошем месте, но требует внимания к текущему ремонту и обновлению инвентаря.

👍 Кому подходит

Пары и семьи, ценящие качественную кухню и спокойный отдых вдали от городской суеты, готовые к компактным номерам в городском отеле.

👎 Кому не подходит

Туристы, требовательные к состоянию текстиля и сантехники, а также те, кто ожидает высокого разнообразия питания как в пятизвёздочных отелях.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Высокий уровень кулинарии: шеф-повар с многолетним опытом готовит вкусные блюда, ежедневно на ужин готовят мясо на гриле, десерты получают отдельные похвалы в отзывах.
  • •Персонал внимательный и доброжелательный: официанты быстро убирают посуду, шеф-повар лично подходит к гостям, на ресепшене говорят по-русски и помогают с вопросами.
  • •Удачное расположение в тихом районе: отель находится на спокойной улице в 300-350 м от пляжа Клеопатра, в 5-10 минут пешком до центра города, подходит для тех, кто хочет избежать суеты.
⚠️ Минусы
  • •Проблемы с полотенцами: гости регулярно жалуются на грязные, изношенные полотенца, недостаточное их количество в номерах и редкую смену (в некоторых случаях менялись один раз за 10 дней пребывания).
  • •Санузлы в номерах требуют обновления: душевые кабины скрипят, двери рассыхаются от влаги, периодически ощущается запах канализации, несмотря на то что техника работает.
📋 Частые жалобы
  • •Грязные и изношенные полотенца, недостаточное количество — 4 из 10 отзывов
  • •Проблемы с санузлами (скрип, влага, запахи) — 3 из 10 отзывов
  • •Очереди в столовой и нехватка алкоголя в низкий сезон — 2 из 10 отзывов

📋 Об отеле

Ключевые факты

песокобновлён 2024Wi-FiбассейнSPAдля детейплощадкасемейныйгородской
Состоит из главного 5-этажного здания и дополнительных двух 5-этажных корпусов В и С (есть лифты).
Отель размещает гостей с ограниченными физическими возможностями (Std A блок), также имеются инвалидные коляски (бесплатно) и рампы на территории.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi

🏢 На территории

•тренажерный зал
•настольный теннис
•дартс
•игровая комната

💳 Платно

•массаж, пилинг
•хаммам, сауна, джакузи
•салон красоты
•прачечная
•вызов врача
•конференц-зал, 150 кв.м

🛏 В номере

индивидуальный кондиционер
•мини-бар (вода, ежедневно)
•спутниковое ТВ с российскими каналами
•телефон
•Wi-Fi (бесплатно)
душ
•тапочки
•банные принадлежности
•фен
•сейф (платно)
набор чай-кофе
•доп.спальное место - софа (по запросу)
•уборка номера: ежедневно
•смена белья: 2 раза в неделю
•смена полотенец: 3 раза в неделю

🌴 Территория

  • •открытый бассейн, 50 кв. м
  • •основной ресторан - крытая и открытая секции на 250 чел.
  • •лобби-бар, бар у бассейна

👶 Для детей

  • •кроватка, по запросу
  • •детская секция в открытом бассейне, 15 кв.м
  • •в главном ресторане предоставляются детские стулья
  • •детская площадка
  • •горшок и подставка для ног (по запросу)

⭐ Отзывы гостей

🛏 Номера

Питание

  • в концепцию входит: завтрак, обед и ужин - шведский стол, поздний завтрак, кофе-брейк некоторые местные алкогольные и безалкогольные напитки (10:30 - 23:00).
  • все импортные напитки и напитки не входящие в концепцию, шампанское, коктейли, напитки и еда на пляже - платно. Все напитки и еда после 23:00 часов платные.

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.