Разбор реальных отзывов · 6 036 отзывов за 2 месяца
Отель получает исключительно положительные отзывы за профессиональный персонал, качественные спортивные и оздоровительные услуги, детский клуб и ухоженную территорию, однако объективная оценка затруднена из-за малого размера выборки отзывов.
👍 Кому подходит
Отель идеален для активных туристов, интересующихся спортом (теннис, фитнес, тайский бокс), семей с детьми и пар, ищущих спа-процедуры и релаксацию.
👎 Кому не подходит
Не рекомендуется гостям, предпочитающим прямой доступ к пляжу без пересечения дороги или ищущим уединённый пляжный отдых.
Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
•Профессиональная команда тренеров (Lef, Got, Mod) в фитнес-центре и на теннисных кортах, готовая проводить индивидуальные занятия длительностью от 1 до 1,5 часов с учётом пожеланий гостей.
•Детский клуб с насыщенной программой активностей (тайский бокс, мастер-классы, йога), где занятия длятся почти полный час, а персонал (Mod, Geegy, Sofar, Aoy, Annie) создаёт безопасную и увлекательную среду для детей.
•Спа-салон с опытными массажистами (Kwang, Pueng, Sai, Bee), предлагающими расслабляющий массаж в отдельных помещениях, а также разнообразные программы оздоровления (йога, поющие чаши) на большой озеленённой территории с несколькими бассейнами.
⚠️ Минусы
•Отель расположен через дорогу от пляжа Карон, что требует пересечения проезжей части для доступа к морю.
•Выборка отзывов слишком мала (18 отзывов за 2 месяца) и состоит исключительно из положительных оценок, что не позволяет выявить объективные недостатки в работе отеля.
В отеле три зоны (Andaman Wing, Lotus Wing, Saitong Wing), которые состоят из 7 корпусов разной этажности (3–12 этажей). Всего 662 номера. Взимается депозит.
🏊 Услуги и удобства
✅ Бесплатно
•Wi-Fi в общественных местах
🏢 На территории
•круглосуточная стойка регистрации
•бизнес-центр
•парная
•сауна
•массаж
•уход за телом и лицом
🎭 Анимация
•живая музыка (не каждый день)
•теннис (аренда снаряжения – платно)
•сквош
•пиклбол
•йога, пилатес
•аквааэробика
💳 Платно
•уроки тенниса
водные виды спорта на пляже
•организация свадебной церемонии
•обслуживание в номерах
•прачечная
🛏 В номере
•Wi-Fi
•телевизор
кондиционер
набор для приготовления чая/кофе
•4 бутылки питьевой воды
•фен
•зеркало для макияжа
•банные принадлежности
•утюг и гладильная доска
•сейф
•мини-бар
🌴 Территория
•5 открытых бассейнов
•рестораны и бары
•тренажерный зал
•3 теннисных корта
•2 площадки для игры в сквош
•спа-салон
•банкетный зал
•конференц-залы
•тренажёрный зал (круглосуточно)
•фитнес-тропа и беговые дорожки по территории курорта
👶 Для детей
•детская кроватка (запрос)
•детский клуб Kidz Paradise,
•услуги няни (запрос, платно)
•детская водная горка
•детский открытый бассейн
⭐ Отзывы гостей (9)
Ольга
5
14.10.2026
Были в марте 2026 , редко пишу отзывы , этот отель заслуживает внимания. Про вкусные завтраки подтверждаю, огромная территория, много бассейнов, один рядом с пляжем (лежаки на пляже не покупали , плавали в море потом возвращались к бассейну удобно и зкономно). Жили в корпусе В, номера новые с большим балконом в номере все есть расходники ежедневно пополняются , единственное две капсулы для кофемашины в день это очень мало, хотя бы 4. Планируем вернуться весной 2027. Всем хорошего отдыха.
Туристы ООО "ПолМира с нами" (СПб)
Поездка: февраль 2026
5
25.03.2026
В целом наше путешествие оцениваем как удачное и благоприятное, не пожалели, что съездили, несмотря на мутные политические обстоятельства (было тревожно и ощущение, что летим не вовремя).
Отель: то, что надо. Очень большая территория, как мы хотели, чтобы было, где пройтись с ребенком. Павлины, куры, вараны, карпы в прудах, ухоженные газоны и деревья. Много бассейнов. Хоть он и не новый, а даже довольно старый, его не назвать «уставшим», поддерживается в хорошем состоянии и своевременно ремонтируется. Прекрасный сервис, все сотрудники крайне доброжелательные, но здесь также налицо тайский знаменитый менталитет, доброта и улыбчивость).
Уборка: ежедневная, но я бы не сказала, что очень качественная, в основном меняли полотенца, красиво застилали кровать и ровно раскладывали раскиданные вещички, некоторые загрязнения я иногда находила на своих местах (например, брызги на зеркале в ванной, или волосы на полу). Но нас это не смущало абсолютно и такой уборки хватало.
Питание: довольно однообразное изо дня в день, но вполне можно выбрать на любой вкус. По качеству хорошо, много национальной еды, также есть европейские привычные нам блюда, опять же для годовалого ребенка всегда было, что взять из зожного и не сладко солено перченого.
Немного неприятные пейзажи были за территорией отеля, сразу после вывески Пулман начинались зловонные кусты с мусором и стройкой, но здесь отель не несет ответственности и наверно в оценке можно не учитывать.
До моря: минут 10 медленным шагом и это с учетом ходьбы по территории. То есть от ворот до моря только перейти дорогу и сразу начинался пляж.
Из отрицательных впечатлений: мы остались недовольны трансфером аэропорт-отель, это было ну очень долго и крайне сложно с маленьким ребенком после длительного перелета. Мы просидели в автобусе около двух часов, ожидая трех туристов, которые где-то задержались и в итоге не пришли совсем. Потом мы очень долго ехали на одном большом автобусе, потом пересаживались в несколько маленьких и уже доезжали по разным отелям. Я адекватно понимаю, что это не криминально и особо нет никакой вины туроператора в том, что отель неблизко, просто именно по причине того, что ребенок извелся, устал и уже стоял на голове, мы сами стрессанули от такой поездки. Претензий не имеем, в обратную сторону поехали тихо мирно на такси)
Наталья, Омск
Поездка: февраль 2026
5
06.03.2026
Прекрасный отель, большая зеленая территория, бассейны для разных возрастов деток. Несмотря на полное заселение - на завтраке всегда было свободно. Вкусные завтраки с разнообразным меню (в течение 11 дней всегда было что-то новенькое), и маленьких деток есть чем накормить. Единственное - удаленность от магазинов и ресторанов (кафе), но это тоже в плюс - прогулка вдоль пляжа даже приятна. Пляж через дорогу - малолюдно, свободные лежаки были всегда. Номер был в секторе В - видно, что не новый, но поддержанный в хорошем состоянии с видом на море.
Гость
Поездка: май 2025
4
06.05.2025
В целом, отель понравился - огромная зелёная территория, бассейны и тд.
Из минусов - в одной части отеля идёт ремонт, один раз на территории была громкая вечеринка до поздно, ну и в принципе, всё...
Депозит 5000 бат за номер можно тратить на еду на территории отеля.
Завтраки нормальные, постояльцы интернауиональные. кафешки рядом также присутствуют минутах в 8 шагом.
Балл сняла за ремонт и за бассейн около моря с тесной террасной доской, которая адски греется.
Vitaly
Поездка: апрель 2025
2
30.04.2025
Из Плюсов:
1. Огромная зеленая, достаточно ухоженная территория с большим количеством различных видов птиц. Достаточно большая редкость для Тайланда, учитывая что все площади здесь мизерные и в округе отелей похожего масштаба просто нет.
2. Персонал достаточно приветливый и отреагировал на все просьбы и пожелания.
3. Не новые, Всегда есть полотенца для пляжа.
4. Номера убирают каждый день, но часто попадали на уборку, когда по какой то причине возвращаемся в номер. Вот пожалуй и все, ничего хорошего выжать более не получается…
Ну а теперь о плохом, не удобном, не приятном, что сильно притупило положительное впечатление об отдыхе в отеле:
1. ПОРОГ (большая ступенька) в номере посередине! Это катастрофа!! Это не удобно. Ожирение опасно!!!! Его нужно постоянно преодолевать, забыл - ТРАВМА различной степени тяжести, что произошло с супругой: ударилась головой очень сильно. Вообще это страна бесконечных не объяснимых, не нужных порогов в любых местах, даже там где их можно избежать, о которые бесконечно спотыкаешься…
2. Старые номера, старая мебель, старания и НЕ удобная сантехника.
3. Раковины и смесители расположены так что при мытье рук заливаешь всю столешницу и понятное дело - там бесконечной грибок. сливы все забиты - вызываешь чистить постоянно. Ручки смесителя дебильно-непродуманные. Они просто круглые и мыльной рукой их повернуть просто не возможно. В общем ванная комната - отдельная пьеса …
4. Меню ресторана: ПУСТОТА, НИ О ЧЕМ! Кто то пишет что все очень хорошо в ресторане. Но по всей видимости вы не отдыхали в отелях с действительно отличным рестораном, оправдывающим свои пять звезд. Здесь очень мало мяса! И почти нет рыбы! ПОЛНОЕ отсутствие креветок! А ведь многие едут в «пятизвездный» Пульман ради морепродуктов. Теперь Манго. Это же страна МАНГО! Везде его вокруг полно и продукт не дорогой - в отеле его полное отсутствие. Необъяснимо!..
5. Отсутствие русскоговорящего персонала. И это не прихоть вовсе! Количество отдыхающих из России более половины всех отдыхающих, а вопросов решить нужно много, при этом не все отдыхающие владеют на должном уровне английским, да и персонал со средним его уровнем. Хотя я свои вопросы порешал. Примечательно, что во всех сферах касательно выкачивания денег с туристов здесь, наших соотечественников предостаточно (королевская аптека, змеиная ферма и т.п.), но не на рецепшене в отеле их НЕТ… грустно и не рационально!
6. Огромное количество мух в ресторане. Аппетита не прибавляет…
7. Очень хитро вместе бесплатным набором чай-кофе-вода, лежат вперемешку платные напитки и орешки - чистой воды провокация. Когда нас в других отелях других стран селили в номер - предложили закрыть на ключ что что платное, дабы исключить недоразумение на эту тему. Здесь, повторюсь - спланированная провокация.
Итог: Пульман не тянет на пять звезд. Повторно поехать - исключено!
🛏 Номера
Питание
Ресторан Sails (тайская, азиатская и средиземноморская кухни): 07:00-23:00
на юго-западном побережье острова Пхукет, в центральной части залива Карон, в 250 м от пляжа (через дорогу), в 42 км от аэропорта Пхукет, в 11 км от центральной части Патонга и в 26 км от Пхукет-Таун.