Разбор реальных отзывов · 1 766 отзывов за 20 месяцев
Отель привлекает гостей красивым пляжем, качественным питанием с морепродуктами и доброжелательным персоналом, однако в высокий сезон страдает от перегруженности (очереди, нехватка лежаков), а также не полностью соответствует заявленному уровню премиум-класса Rixos. Мнения гостей разделены: одни восхищены сервисом и едой, другие разочарованы инфраструктурой и организацией.
👍 Кому подходит
Семьи с детьми и пары, ценящие спокойный отдых с качественным питанием, красивым пляжем и внимательным сервисом персонала.
👎 Кому не подходит
Туристы, ищущие активную ночную жизнь и развлечения, а также путешественники с ограниченным бюджетом, так как отель позиционируется как премиум и требует значительных затрат.
Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
•Персонал отличается внимательностью и доброжелательностью — официанты запоминают предпочтения гостей, помогают с выбором блюд, готовят качественные коктейли, есть русскоговорящий персонал.
•Питание разнообразное и качественное с ежедневным предложением морепродуктов (креветки, кальмары, осьминоги, лосось), свежих салатов с собственными заправками, супов и изысканных десертов.
•Собственный песчаный пляж первой линии с идеальным пологим входом в море, белым песком, волнорезом защищающим от больших волн, бесплатными шезлонгами, зонтиками и пляжными полотенцами.
⚠️ Минусы
•Отель показывает признаки возраста — номера описываются как «возрастные» с проблемами в ванных комнатах (вода на полу после душа), хотя уборка проводится ежедневно.
•В высокий сезон (июль-август) наблюдается перегруженность: очереди в ресторане на завтрак (нужно приходить до 8:00), нехватка свободных лежаков на пляже, переполненность ресторанов и общественных зон.
•Расположение в отдалённой зоне без инфраструктуры — вокруг отеля нет магазинов, ресторанов и развлечений, что требует организации экскурсий для посещения Каира или Александрии (4+ часа в пути).
📋 Частые жалобы
•Очереди в ресторане и нехватка мест на завтрак в высокий сезон — 4 из 30 отзывов
•Отель не соответствует уровню премиум-класса Rixos, несмотря на название — 3 из 30 отзывов
•Нехватка свободных лежаков на пляже в пиковые периоды — 2 из 30 отзывов
отель состоит из главного 3-этажного здания, отдельно стоящих 2-этажных 2 зданий и одноэтажных 3-х вилл (5 лифтов) — всего 248 номеров
в отеле запрещено размещение с животными
заселение в отель: 15:00, выселение из отеля: 12:00
администрация отеля не несет ответственность за ценные вещи гостей оставленные вне сейфа, а также за личные вещи гостей оставленные в общественных местах на территории отеля без присмотра
Отель расположен в районе Alamein. Аэропорт Alamein расположен в 19 км от отеля, международный аэропорт Borg El Arab расположен в 120 км от отеля.
⭐ Отзывы гостей (8)
Инна
Поездка: сентябрь 2025
3
07.09.2025
Отель уставший очень… но пляж и море перекрывают все недостатки…
По питанию- голодными не останетесь, но без изысков…
Питание только в основном ресторане, Аля-карт даже разово- надо платить…
Рина
Поездка: май 2025
5
21.07.2025
Летали в конце мая. Персонал супер. Постоянно улыбаются и стараются угодить. Номер понравился(все было) . Единственный минус это постоянно ветрено и на тот момент море было холодное. От аэропорта не далеко. Вечерами дискотека, живая музыка. Бильярд , спа входит в стоимость. Ездили в Каир , в Александрию на дорогу ушло плюс минус 4 часа туда, 4 обратно.
Ольга
Поездка: июль 2025
4
13.07.2025
Только вернулись из этого отеля. Отдыхали в июле. Номер: в номере есть все необходимое (качественные шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон для тела), халаты, удобная кровать, три канала на русском языке, сейф, в мини баре только вода (пополняли регулярно с запасом). Уборка в номере хорошая и каждый день, причем не важно оставил чаевые или нет. НО номер возрастной, особенно чувствуется это в ванной комнате, душевая кабина большая просторная, есть полка для принадлежностей, но после того как три человека приняли душ весь пол в воде, это легко решается полотенцем на пол. Если кондиционер работает на полном режиме начинает капать. Те проблемы которые были в номере (не работал сейф и был плохой напор воды в ванной в раковине - решили очень быстро). Еда: вот голодным ты не останешься и то что ты взял вкусно, фрукты дыня, финики, инжир, апельсины, виноград, яблоки, бананы. НО каждый день одно и тоже и нет большого выбора. Спиртное: брали только пиво, легкое и не плохо. Здорово что колу, спрайт и фанту дают в баночках, а не на разлив. Пляж: восторг!!! Пляж в лагуне прозрачная вода и необыкновенного цвета, вход комфортный, нет камней, идеальный песок, и благодаря волнорезам даже в шторм нет сильных волн. На большом пляже волны для любителей. На всех пляжах спасатель, который ну очень пристально присматривает за купающими, бесит что постоянно свистит, но с другой стороны это безопасность. На день рождение арендовали кабану- сервис, условия потрясающие, по цене 212 долларов, очень красиво украсили и поздравили. Территория отеля ухоженная, чистая, вечером приятно погулять. Персонал: мало кто говорит по русски, НО все доброжелательные и вежливые будь то в ресторане, баре на пляже или на самом пляже ребята, которые помогают выбрать и застелить шезлонг или приносят напитки. Анимация: ее нет, с одной стороны спокойно для взрослых (никто не донимает), Но нашему активному подростку было скучно. WiFi везде и связь хорошая. Ездили на экскурсию в Каир , обещали что дорога 3 часа в одну сторону, но по факту заняла 5 часов, должны были вернуться в 20.00 в отель, а вернулись почти в 23.00 и остались без ужина, так как отели расположены далеко друг от друга и много времени занимает на сбор туристов, планируя эту экскурсию учитывайте. И еще: мухи они везде, ты сидишь в баре с пивом и они лезут в бокал, сидишь утром на балконе и опять мухи, персонал старается обрабатывает территорию и даже на пляже, в ресторанах придумывают как прикрыть еду, но мухи везде и как я понимаю это на всем побережье. И климат очень комфортный (в июле точно): нет безумной жары, нет сильной влажности и вечером свежо и ветерок, уместна будет рубашка. Итог: отдых в целом удался, мы очень довольны, пляж, море, соотношение цены и качества)) но с нюансами
Артем
Поездка: июнь 2025
4
01.07.2025
По прилету надо платить в аэропорту за визу 25 долларов за человека.Минусы отеля.Старый отель,номера на 3 звезды.Мухи летают везде и очень много.Алкоголь только пиво и вино нормално.Виски,водка и т.д. местная чача.По еде нормально но почти одинаково каждый день.В день улёта на ресепшене надо сдать в 12:00 ключ,а трансфер в 20:30. Приходится продлять номер т.к 8 часов сидеть на улице так себе.Доплата стоит 50 баксов с человека.Из плюсов море и песок очень красивое. Но волны каждый день.Если на семью 3 взр.и 1 реб. будет стоить больше 5000 долларов, то этот отель не тянет на такие деньги.
Регина
Поездка: май 2025
5
12.06.2025
Отель очень хороший,номера просторные ,уборка каждый день либо по запросу.В номере есть шампуни ,гель для душа ,мыло,лосьоны и бальзам для волос.Всегда кладут кофе чай сухое молоко.Так же есть чайник ,по запросу утюг .отдыхали с 21.05-31.05 ,кормят очень хорошо ,разнообразно ,кальмары ,креветки ,рыба,курица,баранина,говядина ты че это в разных вариациях.Персонал очень дружелюбный.Вход в море ,но оно еще было не прогретое и было прохладное .пологий ,есть 2 пляжа 1 глубокий ,2й по мельче ,лежаков хватает ,полотенца можно взять на пляже .Но что касаемо расположения вокруг ничего нет ,ни магазинов ,ни аптек .При нас в отеле открывались 3 бутика .В целом все прекрасно нам понравилось для семейного и спокойного отдыха самое то .