







































1 / 40





Рейтинг 4.9
JAZ ELITE ASTERIA 5★
Хургада, Египет
💬
Что говорят гости
Разбор реальных отзывов · 551 отзыв за 1 месяц
Отель получает исключительно высокие оценки за современный дизайн, безупречную чистоту, разнообразное питание и профессиональный сервис, однако редкие, но серьёзные инциденты с поведением отдельных сотрудников указывают на необходимость улучшения контроля качества персонала.
👍 Кому подходит
Семьи с детьми, пары и туристы, ценящие высокий уровень сервиса, чистоту и современный комфорт с возможностью активного отдыха на коралловом рифе.
👎 Кому не подходит
Туристы, чувствительные к размеру отеля и потенциальным проблемам с контролем качества обслуживания отдельными сотрудниками.
Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
- •Персонал проявляет исключительную внимательность и профессионализм — сотрудники активно помогают гостям, предлагают апгрейды при необходимости, организуют праздничные мероприятия и решают проблемы незамедлительно.
- •Номера просторные, современные и безупречно чистые с качественным текстилем, балконами и щедрыми ванными комнатами; доступны апгрейды в swim-up номера с подогреваемой водой (35,5°C).
- •Разнообразное и вкусное питание в нескольких ресторанах с профессиональными шефами, которые лично консультируют гостей; отличный выбор напитков в барах и пирс-баре на пляже.
⚠️ Минусы
- •Большой размер отеля (633 номера) может создавать ощущение переполненности, хотя персонал старается обеспечить персональное внимание.
- •Отсутствие единообразного контроля качества обслуживания — некоторые сотрудники демонстрируют непрофессиональное поведение, включая неадекватные попытки общения с гостями.
📋 Частые жалобы
- •Неадекватное поведение отдельных сотрудников (попытки харассмента, игнорирование жалоб) — 1 из 16 отзывов
📋 Об отеле
Ключевые факты
1-я линияпесоксвой пляжаквапаркWi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейныйпостроен 2024
Отель состоит из комплекса 4-этажных корпусов. Всего 633 номера.
🏊 Услуги и удобства
✅ Бесплатно
•Wi-Fi в общественных местах
бассейна зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца у бассейна
🎭 Анимация
•бочче
•водное поло
•дартс
•аэробика
•анимация
•аквааэробика
💳 Платно
•лимузин-сервис
•кабинет врача
•глажка одежды
•прачечная
магазины
•спа-процедуры
•сауна
•парная
•массаж
•дайвинг
•джакузи
•дайвинг-центр
🛏 В номере
•ванная комната с дущшем или ванной
•фен
кондиционер
•телевизор
•телефон
•Wi-Fi
•сейф
•мини-бар
набор для приготовления чая/кофе
•балкон или терраса
🌴 Территория
- •ресторан
- •бары: 5
- •бассейны: 2 (с подогревом в зимний период)
- •спа-центр (платно)
- •рестораны a la carte: 6
- •аквапарк (5 водных горок)
- •тренажерный зал
👶 Для детей
- •детский бассейн с подогревом в зимний период
- •мини-клуб
- •игровая площадка
- •анимационная программа для детей
- •детский уголок в ресторане
- •детские стульчики в ресторане
- •детская кроватка (по запросу, бесплатно)
⭐ Отзывы гостей (10)
Станислав
5
09.08.2026Отель новый, номера хорошие, брали с выходом к бассейну, территория красивая ухоженная, обычный ресторан по кухне намного лучше алякарт, обслуживание хорошее, уборка каждый день.
Минусы : детский клуб, не занимаются детьми и не следят, дети на жаре, ни кто их не уводит и на говорит идти в тень хотя есть тены натянутые, в Турции намного лучше детская анимация
Наталья
5
20.07.2026Отличный новый, современный отель с качественным сервисом и вкусной едой, чистый, с продуманной инфраструктурой. Персонал не просто "работает", они искренне заботятся о гостях. В отеле есть русскоговорящие сотрудники, что упрощает решение любых вопросов. Мы приехали около 9 утра, встретили приветственными напитками, надели браслеты и сообщили, что несмотря на заселение по правилам в 14.00 постараются предоставить номер раньше, в 11 утра заселили в прекрасный, огромный, уютный номер и потрясающим видом. Мебель, техника, сантехника всё новое и работает идеально. Уборка ежедневная, без нареканий, после заселения пришёл сотрудник клининговой службы уточнил в какое время удобно проводить уборку. По запросу принесли все необходимое для проживания, в тч гладильную доску и утюг. Каждый день после уборки появлялся сюрприз ввиде животного из полотенец, очень мило. Питание. Основной ресторан Aurora предлагает широкий выбор качественно приготовленных, вкусных блюд, всегда есть свежие овощи, фрукты, рыба, мясо, морепродукты, лосось во всех видах на завтрак, обед и ужин, несколько видов гарниров,десерты. На территории отеля работают 5 ресторанов a la carte — мы посетили White Sands с видом на море, очень понравилось. Обслуживание быстрое и внимательное. Днем в этом ресторане можно пообедать, практически, на пляже, доступен выбор по меню и на шведской линии, обедали всегда в нем,очень вкусно, красивая подача.
Территория и инфраструктура. Большая зелёная, ухоженная территория, несколько бассейнов, аквапарк с горками для детей и взрослых. Есть пирс для снорклинга, вода прозрачная, очень красивое море, плаваешь внутри коралла и вокруг коралла, у спасателя на пирсе есть маски, можно воспользоваться и посмотреть на красивых рыбок не только над, но и под водой. Широкий пляж, много лежаков, красивые соломенный зонтик и невероятные виды на море разного цвета, яхты. На пляже регулярно подходят официанты. В море есть выраженные отливы, в первой половине дня вода уходит далеко. Лучшее время для полноценного купания — утро и вечер, но с пирса всегда есть глубина, поэтому с купанием нет сложности, да надо немного пройтись, но это не напрягает совсем. Вечером пирс красиво подсвечен.
Развлечения. Дневная анимация для детей, вечерние шоу и живая музыка — разнообразно, но не навязчиво. Рядом прогулочная улица вдоль моря и соседних отелей, протяжённостью 7 км, также можно арендовать электрокар и прокатиться по набережной.
В последний день отдыха выезд в аэропорт был в 16.00 и отель, любезно, продлил пребывание в номере до 14.00 без доплаты. Подарили на память милые сувениры от отеля.
Итог: Jaz Elite Asteria — достойный отель категории «хороший крепкий пять с плюсом». Отдых оправдал ожидания полностью. Вернулись отдохнувшими и довольными. Рекомендую для семейного отпуска и всем, кто ценит качественный сервис, хорошую кухню и современный комфорт.
Владислава
Поездка: март 2026
5
02.05.2026Однозначно лучший отель Египта. Отель оправдал все ожидания и поднял планку оценки качества до максимума. Обслуживание великолепное, еда наивкуснейшая и очень разнообразная. Невероятно красивый ремонт. Обязательно вернемся еще!
Анастасия
Поездка: апрель 2026
5
26.04.2026Jaz Elite Asteria 5 — лучшее место на Земле, чтобы сказать «ДА!»
Отдыхали в апреле в районе Сахль-Хашиш в отеле Jaz Elite Asteria 5*. Это было невероятно! Мой молодой человек устроил тут Romantic day и сделал мне предложение. Сотрудники отеля помогали ему во всём, организовали сказку. Огромное спасибо Яхе, Лере и Анастасии – без вас этот день не был бы таким идеальным. А шеф-повару Ahmed Sediek – браво: ужин на берегу моря стал лучшим в моей жизни.
Теперь по порядку, почему этот отель – любовь с первого дня.
Номер. Продуман до мелочей: есть всё, даже пляжная сумка. Мебель вся новая, удобная, сантехника работает идеально. Кондиционер, фен, розетки все работает шикарно. Уборка превосходная – каждый день нас встречали новые фигурки из полотенец. Отдельное спасибо Mohamed за этот творческий подход и чистоту.
Еда – космос. Морепродуктов очень много, мясо на любой вкус. Вечером при тебе готовят пасту, какую захочешь. На завтрак – яичница с любой начинкой. А десерты! В Египте и Турции обычно однообразные пирожные, но тут просто кондитерская мечты: красный бархат, фисташковый торт, «Три шоколада», шоколадный фонтан с ягодами – каждый день разное. Фруктов очень много, овощей, могут приготовить любой салат с любой заправкой, различные виды сыров, даже мед в сотах был.
Бары и напитки. 5 баров по всей территории отеля, море алкоголя, очень вкусные коктейли. Отдельное спасибо бармену Hamed – его коктейли это искусство. Есть кальян и сигары для полного релакса.
Пляж и бассейны. Пляж чистый, лежаки всегда свободные – и у моря, и у бассейнов. Официанты везде приносят коктейли. Спасатели дежурят постоянно – и у бассейнов, и на море, так что за безопасность можно не переживать.
Аквапарк на территории. Да-да, прямо в отеле есть аквапарк с 5 горками. Очередей нет. Горки подходят и детям, и взрослым – мы накатались от души.
Территория и окрестности. Территория шикарная, море цветов, зелени, все ухоженное, чистое. На набережной можно арендовать гольф-кар – это отдельный кайф: катаешься, смотришь на море, на уютные улочки, заезжаешь в магазины с сувенирами. Кстати, на территории самого отеля есть 7 магазинов на любой случай: сувениры, аптека, продукты и всё необходимое. Всё рядом.
Экскурсии. После того, как заехали в отель, на следующий день была встреча с гидом. Все подробно рассказал, подсказал какие экскурсии взять, цены приемлимые. даже есть бесплатная экскурсия в Хургаду по магазинам, за сувенирами. Трансфер на экскурсии всегда комфортный, чистый и новый. Когда уезжали на экскурсии, нам каждый раз давали сухой паёк – очень удобно.
Анимация и сервис. Каждый вечер живая музыка, днём акваэробика, есть анимация для детей. Многие сотрудники говорят по-русски, на ресепшене и в детском клубе работают русские – проблем с языком ноль. Персонал доброжелательный, решит любой вопрос.
Итог. Нам всё понравилось настолько, что уже планируем вернуться Jaz Elite Asteria – это отель, где хочется жить. Весь отель в бежевых цветах, очень эстетично. Спасибо всей команде за нашу сказку и за то, что сделали предложение таким идеальным!
Анастасия
Поездка: март 2026
5
22.03.2026Сейчас находимся в этом отеле и это 10/10. Сервис , еда , рестораны Аля карт все просто на высшем уровне. Море далековато рыб интересных не много , но это совсем не важно потому что куча шикарных бассейнов есть бассейн только для взрослых . Дети не напрягают их почти тут не видишь . Для египта это вышка , обязательно вернемся сюда еще . По меню бара куча алкогольных коктейлей, шампанское, клубника мясо рыба и все на свете !
🛏 Номера
Питание
- концепция AI включает горячие и холодные напитки, местные алкогольные и безалкогольные напитки
- ранний континентальный завтрак в главном ресторане Aurora
- завтрак, обед и ужин в главном ресторане Aurora
- поздний завтрак и завтрак по меню в арабском ресторане Amoura
- обед в a la carte ресторанах La Dolce Vita Pool и White Sands
- ужин в a la carte ресторанах La Dolce Vita (итальянский), Amoura (арабский), Ginger (азиатский), Casa Bonita (мексиканский) и White Sands (интернациональная кухня)
- при проживании 6 ночей и менее — одно посещение ресторана a la carte за весь период проживания
- при проживании от 7 до 12 ночей — два посещения ресторана a la carte за весь период проживания
- при проживании 13 ночей и более — пять посещений ресторана a la carte за весь период проживания
- принадлежности для приготовления чая и кофе пополняются ежедневно
- ежедневно на номер предоставляется бутылка воды 1,5 л.
Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.
В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.
JAZ ELITE ASTERIA 5★
Хургада, Египет
Смотрим варианты на ваши даты
🏖 Пляж
собственный песчаный пляж на пляже зонтики, шезлонги, полотенца — бесплатно пирс бар на пляже есть кораллы (коралловый риф длиной 400 метров)
Вход: Песчаный
🏨 Информация
Построен: 2024
Сайт: www.jazhotels.com
📍 Расположение
в 27 км от аэропорта Хургады, на самом берегу моря
